Domů / Zásady zpracování osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Když nám pošlete poptávku, potřebujeme k jejímu vyřízení pár údajů o vás. Tady je přehledně, co s nimi děláme a co pro ně můžete udělat vy.

Kdo údaje zpracovává

DL Malíři & Natěrači

IČO 11690798, malířství a natěračství, Ostrava

E-mail: dl.maliri-ostrava@seznam.cz

Telefon: 601 273 056

Správcem údajů jsme my. Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů — pište nebo volejte přímo na kontakty výše.

Jaké údaje sbíráme a proč

Přes formuláře na webu od vás dostaneme jen to, co sami vyplníte:

Jméno a příjmeníAbychom věděli, s kým mluvíme a jak vás oslovit.

TelefonHlavní cesta, jak se vám ozveme a domluvíme termín prohlídky.

E-mail (nepovinný)Pro poslání kalkulace písemně, když se nedovoláme.

Popis zakázkyTyp prostoru, rozsah práce a kdy to potřebujete — abychom mohli odhadnout cenu a čas.

Právním základem je jednání o smlouvě a náš oprávněný zájem na vyřízení vaší poptávky. Bez těchto údajů vám nedokážeme odpovědět. Údaje nepoužíváme k rozesílání reklamy a nikdy je neprodáváme.

Jak dlouho je máme a komu je předáváme

Poptávky, ze kterých nevznikne zakázka, mazíme nejpozději do šesti měsíců. U realizovaných zakázek si údaje potřebné k účetnictví a případné reklamaci držíme po dobu, kterou vyžadují zákony (obvykle do 10 let u daňových dokladů).

Údaje se nedostanou dál než k lidem, kteří na zakázce pracují. Kromě nich se k nim technicky dostanou:

poskytovatel e-mailové služby a webhostingu, přes které formulář doručíme,
naše účetní, pokud ze zakázky vznikne faktura.

Někteří naši techničtí poskytovatelé mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud k takovému předání dochází, používají se odpovídající právní záruky podle GDPR. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Jaká máte práva

Kdykoli nám můžete napsat a využít kterékoli z těchto práv. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitějších případech lze tuto lhůtu podle GDPR prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a důvodech vás informujeme během prvního měsíce. Žádosti vyřizujeme zpravidla bezplatně.

·Přístup — chtít výpis toho, co o vás vedeme.

·Oprava — nechat upravit údaj, který je špatně.

·Výmaz — nechat údaje smazat, pokud je nepotřebujeme podle zákona.

·Omezení a vznesení námitky — proti dalšímu zpracování.

·Přenositelnost — dostat údaje ve strojově čitelné podobě.

Stačí e-mail na dl.maliri-ostrava@seznam.cz. Pokud byste s naším postupem nebyli spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Cookies

Web používá jen technické cookies nutné k jeho provozu. Nesledujeme vás reklamními ani analytickými nástroji třetích stran.

Tyto zásady platí od 1. 9. 2026. Pokud se zpracování změní, aktualizujeme je zde.